網(wǎng)站優(yōu)化要從消費(fèi)者行為出發(fā)
一、求實(shí)行為:簡(jiǎn)單說就是客戶對(duì)產(chǎn)品的實(shí)用性考慮的非常重要,特別重視產(chǎn)品的質(zhì)量和功效,要求一分錢一分貨,這種行為下商品個(gè)性、象征、品牌就是浮云。就好比我買的是諾基亞手機(jī),因?yàn)樗谑謾C(jī)中的確質(zhì)量夠硬怎么摔也沒事。
二、求美行為:消費(fèi)者以追求商品欣賞價(jià)值與藝術(shù)價(jià)值為主導(dǎo)的購(gòu)買行為,在這種行為的支配下,消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)特別重視商品的顏色、造型、包裝、外觀等,追求商品造型美、裝潢美和藝術(shù)美。核心就是講究賞心悅目,注重商品的美化作用與美化效果。在飾品類目,就是求美行為為主導(dǎo)的購(gòu)買行為。
三、求新行為:消費(fèi)者追求商品的時(shí)尚、新穎、奇特為主導(dǎo)的購(gòu)買行為。在求新行為的支配下,消費(fèi)者特別重視產(chǎn)品的款式、色彩、流行性、獨(dú)特性與新穎性。產(chǎn)品的耐用性、價(jià)格就是次要的。年輕人與收入較高消費(fèi)者群體尤為常見。注:求新行為在女裝行業(yè)表現(xiàn)尤為明顯,所以做女裝的往往天天忙著上新款,測(cè)試選款,繼續(xù)上新。對(duì)于女裝,看看每天上多少個(gè)新款就可以看出哪個(gè)店鋪牛逼了。
四、求名行為:是消費(fèi)者以追求名牌、高檔商品,通過高檔商品顯示或者提高自己的身份、地位形成的購(gòu)買行為。在高收入人群、大學(xué)生中表現(xiàn)明顯。求名行為除了顯示地位、身份外,還含有減少購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)、節(jié)省購(gòu)買時(shí)間的因素。
五、求廉價(jià)行為:在這種求廉價(jià)商品的驅(qū)動(dòng)下,消費(fèi)者追求商品低廉的價(jià)格,價(jià)格為消費(fèi)者第一考慮因素,他們寧肯花體力與精力,多方面了解和比較價(jià)格差異,選擇便宜的產(chǎn)品。相對(duì)而言,消費(fèi)者不太在乎產(chǎn)品款式、包裝、品牌等等,而對(duì)降價(jià)、折扣興起較大。聚劃算、團(tuán)購(gòu),抓住消費(fèi)者求廉的購(gòu)買行為,通過降價(jià)吸引消費(fèi)者在過去火爆無(wú)比。