服務(wù)器更換ip和升級的通知

近日接到阿里云的升級硬件和更換IP通知，最遲會在12月15日00:00執(zhí)行。

由于我們的小部分香港服務(wù)器采購于阿里云（響應(yīng)部分客戶要使用阿里云的需求），服務(wù)器編號為cdn6**開頭。

對于阿里機房的強制升級做法表示無奈，我們?yōu)榱吮苊舛氯麚頂D，升級時間提前安排在12月13日0點。

此次升級性能帶來20%提升，還有IP有變化。

這次公告的重點：由于IP將變更，請?zhí)崆靶薷挠蛎馕鲋赶驗镃NAME形式，避免網(wǎng)站打不開。

請聯(lián)系客服如何做cname

域名指向教程，請點這里

如有不清楚，不會操作的地方，可以聯(lián)系客服幫您遠程操作或者指導(dǎo)您操作。

升級硬件和ip變化帶來的情況說明：

1.網(wǎng)站數(shù)據(jù)非常安全，不受影響。

2.請檢查您域名是否為cname解析形式，如果為A記錄解析的請改為cname新做域名指向即可

問答：

1.這次影響數(shù)據(jù)安全嗎？ftp賬號密碼、會員密碼有變化嗎？

回答：數(shù)據(jù)很安全，沒有任何變化，只是硬件性能提升了約20%，ip做了改變。

2.能提前告訴我們新ip多少嗎？

回答：對于阿里的強制做法表示無奈，阿里云系統(tǒng)只有到升級后才獲得新ip，我們目前無法得知新ip，請?zhí)崆皩⒂蛎臑閏name形式即可。我們獲得新ip后會即時更新到會員中心里,您可在里面查詢。

3.有補償措施嗎？

回答：對于阿里的強制做法表示無奈，但為了補償用戶帶來的域名操作麻煩，我們將為涉及用戶補償對應(yīng)產(chǎn)品的10%現(xiàn)金返現(xiàn)到您會員賬號中。

4.因為我不太懂，能指導(dǎo)操作域名嗎？

回答：可以的，我們的客服會指導(dǎo)或者遠程協(xié)助代客戶操作修改域名ip指向，請?zhí)崆皽?zhǔn)備好管理域名的管理賬號密碼即可。

詳閱本公告網(wǎng)址