問1：你們有幫修改網(wǎng)站模板、安裝網(wǎng)站的服務(wù)嗎？

1.很明確告訴大家：我們是不包這些服務(wù)的。

網(wǎng)站空間本來就需要對(duì)技術(shù)一定基礎(chǔ)的人來購(gòu)買使用，您不熟悉這方面，建議找您的網(wǎng)站開發(fā)方協(xié)助您安裝部署。

因?yàn)榫W(wǎng)站程序成千上萬種，安裝步驟環(huán)節(jié)都不一樣，模板的設(shè)計(jì)代碼編寫更千變?nèi)f化，我們不是建站開發(fā)商，不懂各種代碼語(yǔ)言編寫。

退一萬步講，即使我們懂這些基礎(chǔ)，我們也要花很長(zhǎng)的時(shí)間學(xué)習(xí)并看懂源代碼原理，然后進(jìn)行修改，這個(gè)工作您還是留給專門的建站人員去做吧。

2.幫您改模板？您有點(diǎn)強(qiáng)人所難了

我們只是空間商，不是建站公司，網(wǎng)站開發(fā)方面我們不熟悉，學(xué)術(shù)有專攻

空間商像個(gè)房東，房東送瓷磚給您，但不代表我們會(huì)貼瓷磚搞裝修啊大哥！

所以免費(fèi)贈(zèng)送了的模板或者加速器空間，您得自己搞定（就像租鋪面，贈(zèng)送了裝修材料和圖紙，但我們不是搞裝修工程的）。

模板碰到問題如何解決，真不是我們能力范圍內(nèi)，也不是義務(wù)范圍。

3.在客服有空的情況下（這情況很少，太忙了。。）

客服有空的情況下，我們只可能幫您裝，常見的、我們認(rèn)識(shí)的系統(tǒng)程序（例如dedecms，wordpress，discuz常見程序）。

裝上能直接正常使用，這是我們大家喜聞樂見的。

但是。。。不能保證安裝后的效果，出錯(cuò)，用不了，等等情況。。。

不少顧客不懂建站基礎(chǔ)，網(wǎng)上隨便下載的，或者淘寶隨便買了套幾十塊錢的程序，這個(gè)程序是另類少見的，到底能不能用，他自己也不知道，淘寶店也不帶任何服務(wù)的，試想這能有什么服務(wù)？

然后糾纏了我們的客服，安裝后出現(xiàn)的一堆的使用問題，比較無語(yǔ)，希望各位客戶能夠體諒我們的工作。

甚至也有不少客戶買了的程序，連安裝說明都沒有的。。

4.人力成本上難以支持

就像您租了一個(gè)鋪面，要求房東幫您搬家、還有幫您搞裝修，這很難做到的。

比如您160的空間，月費(fèi)大約10幾塊，要求我們技術(shù)客服薪金一天幾百塊工錢，花大半天幫您解決非空間產(chǎn)品的問題，而且是網(wǎng)站程序模板上的問題，比較強(qiáng)人所難。