當(dāng)下，大數(shù)據(jù)作為最流行的一個(gè)方向，被很多企業(yè)重視。那么如何提升企業(yè)的大數(shù)據(jù)能力，以發(fā)掘出它最大的價(jià)值？筆者會(huì)在本文中做出闡述。

一個(gè)成年人平均每天做出70個(gè)有意識(shí)的決定，一年就要做出超過(guò)25000個(gè)決定。企業(yè)的大部分決定是不重要的，但這其中會(huì)有一些決定給企業(yè)帶來(lái)重大的機(jī)遇或者嚴(yán)重的后果。企業(yè)無(wú)法避免做出壞的決定，但是可以通過(guò)提升數(shù)據(jù)和分析能力降低做出壞決定的概率。

數(shù)據(jù)和分析并不是一個(gè)新的概念，早在上個(gè)世紀(jì)的兩股宏觀經(jīng)濟(jì)潮流中就已形成。第一股潮流是勞動(dòng)力，從勞動(dòng)力密集型產(chǎn)業(yè)向技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。第二股潮流是二十世紀(jì)六 十年代，企業(yè)引入了決策支持系統(tǒng)。

隨著不斷增加的智力工作者從事高科技工作，存儲(chǔ)的資料和數(shù)據(jù)量也隨之提升，數(shù)據(jù)分析在企業(yè)決策制定和執(zhí)行中扮演越來(lái)越重要的角色。

但是企業(yè)在初期是很難整合數(shù)據(jù)并將數(shù)據(jù)分析應(yīng)用于他們的日常運(yùn)營(yíng)中。他們所收集的數(shù)據(jù)變量有限，且數(shù)據(jù)以不同的格式和結(jié)構(gòu)存儲(chǔ)在不同的地方。從這些含有噪音的數(shù)據(jù)中過(guò)濾出相關(guān)的，有效的數(shù)據(jù)困難程度會(huì)隨著數(shù)據(jù)量的增大呈指數(shù)級(jí)數(shù)上升。據(jù)IDC研究報(bào)告：2005年到2012年，全球的數(shù)據(jù)量翻了27番，約達(dá)到2.5ZB，其中僅有25%的數(shù)據(jù)是有用的。

許多具有行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到需要提升組織內(nèi)部收集、存儲(chǔ)和分析數(shù)據(jù)的必要性。企業(yè)需要為提升大數(shù)據(jù)能力投入更多的資源，以讓其全面發(fā)揮潛在的作用。對(duì)大數(shù)據(jù)能力的投資需要遵循數(shù)據(jù)分析的價(jià)值鏈，布局于5個(gè)方面。

（1） 收集與前期準(zhǔn)備：要有效地收集和管理大規(guī)模、復(fù)雜的數(shù)據(jù)集。企業(yè)數(shù)據(jù)產(chǎn)生于各地獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫(kù)。為了后期最大化數(shù)據(jù)的使用，企業(yè)應(yīng)制定相應(yīng)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、一致性和可轉(zhuǎn)換性。

（2） 處理：數(shù)據(jù)必須能被實(shí)時(shí)處理。在一些競(jìng)爭(zhēng)激烈的領(lǐng)域，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提前幾天可能就能存活下來(lái)。因此企業(yè)需要評(píng)估基礎(chǔ)架構(gòu)、算法，編程語(yǔ)言，以提高數(shù)據(jù)的處理速度。

（3） 可視化：處理完的數(shù)據(jù)需要以簡(jiǎn)單易懂的方式呈現(xiàn)出來(lái)。人腦對(duì)大規(guī)模數(shù)據(jù)或文本數(shù)據(jù)的處理是緩慢的，因此企業(yè)可使用可視化工具提升對(duì)數(shù)據(jù)認(rèn)知、洞察的能力。

（4） 解讀數(shù)據(jù)：可視化數(shù)據(jù)應(yīng)被解讀正確地解讀。企業(yè)應(yīng)盡量避免錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)解讀對(duì)認(rèn)知造成的偏差。僅靠直覺(jué)亦或是極端推崇數(shù)據(jù)結(jié)論都可能將企業(yè)引向歧途。

（5） 改進(jìn)：智力工作者必須提供反饋與指導(dǎo)。企業(yè)要促進(jìn)利益相關(guān)者的反饋機(jī)制，形成反饋閉環(huán)。這種反饋機(jī)制能夠連續(xù)的分析、學(xué)習(xí)、問(wèn)題識(shí)別給予支持，從而擴(kuò)大信息的數(shù)量與范圍。

企業(yè)要獲得大數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值的困難是艱巨的。這些困難橫跨多個(gè)領(lǐng)域，如預(yù)算、技術(shù)的可獲得性、已有基礎(chǔ)架構(gòu)的使用、運(yùn)作模式等等。然而，能夠有效使用數(shù)據(jù)、洞悉先機(jī)的企業(yè)將在行業(yè)里占有優(yōu)勢(shì)地位。而從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這樣的企業(yè)將變成這個(gè)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者而非僅僅是參與者。