隨著微軟日前正式發(fā)布了Windows 10操作系統(tǒng),業(yè)界對于該系統(tǒng)的關(guān)注也逐漸升溫。除了對其功能的吐槽之外,還有一點(diǎn)非常重要,那就是在移動操作系統(tǒng)免費(fèi)已經(jīng)成為趨勢的環(huán)境下,微軟的桌面級Windows操作系統(tǒng)未來是否還需要付費(fèi)購買或者升級?
眾所周知,在移動市場上,谷歌的Android操作系統(tǒng)一直是免費(fèi)的狀態(tài);而蘋果的Mac計(jì)算機(jī)用戶在升級操作系統(tǒng)的時(shí)候,也并不需要額外付費(fèi)。甚至微軟自身的Windows Phone操作系統(tǒng)也已經(jīng)開始免費(fèi);而目前需要付費(fèi)升級系統(tǒng)的,只剩下微軟的桌面Windows了,在這種情況下,用戶對于升級PC操作系統(tǒng)付費(fèi)的意愿越來越低。
雖然目前微軟還沒有公布Windows 10的具體政策,不過據(jù)悉,Windows 8系統(tǒng)除了可以免費(fèi)升級到8.1之外,也可以升級到Windows 10,這似乎可以看做是微軟在桌面操作系統(tǒng)免費(fèi)道路上的試水一步。
在移動大潮洶涌來襲之下,桌面PC的市場發(fā)展本已舉步維艱,而谷歌Android行將切入該市場的傳聞更是讓人感覺“風(fēng)聲鶴唳”。如果微軟還想繼續(xù)維持在該領(lǐng)域的霸主地位,那么就必須改變原有的策略,即便不能立即對所有用戶免費(fèi),但至少可以從消費(fèi)級產(chǎn)品免費(fèi)開始進(jìn)行嘗試。比如,免去個(gè)人用戶的升級費(fèi)用,而依舊保留企業(yè)用戶付費(fèi)的政策。
對個(gè)人用戶免費(fèi)升級的政策,一方面可以增強(qiáng)用戶對微軟系統(tǒng)的粘性,另一方面,也可以提升微軟新操作系統(tǒng)的普及速度。試想,Windows XP的生命周期為何持續(xù)了十余年,直到Windows 8.1時(shí)代都不能完全退役?甚至微軟用停止服務(wù)的手段,都不能讓很多用戶改變初衷......這除了Windows XP超強(qiáng)的易用性之外,動輒上百美元的升級費(fèi)用,也是阻礙用戶更新系統(tǒng)的障礙之一。如果Windows XP能夠免費(fèi)升級到Windows 7,那估計(jì)情況便會完全不同。
如果Windows 10對于Windows 7及之后Windows版本的用戶免費(fèi),那么估計(jì)將會有更多的用戶轉(zhuǎn)而使用新版的Windows——就像OS X一旦推出新版本,便會有大批用戶升級的情況一樣。這不僅可以減輕微軟對老舊系統(tǒng)軟件的支持壓力,同時(shí)還能快速積累新版軟件的用戶數(shù)量。
從營收角度來看,有人認(rèn)為這樣會使得微軟減少很大一部分收入。的確,Windows每年能為微軟帶來50億美元的利潤,一旦實(shí)行升級免費(fèi),會對微軟的營收造成影響。但如果繼續(xù)收費(fèi),微軟在未來將會繼續(xù)面臨市場壓力。另外,在PC出貨量不斷萎縮的情況下,微軟必須把精力放在開發(fā)增值服務(wù)盈利的途徑上,而非繼續(xù)死守靠操作系統(tǒng)等基礎(chǔ)服務(wù)賺錢的老套路。免費(fèi)的操作系統(tǒng),將成為消費(fèi)者購買微軟服務(wù)的平臺,有可能促使用戶購買更多需要的相關(guān)服務(wù)。比如OneDrive或者Office365等。這對于微軟來說,等于是打開了另一扇財(cái)富之門。
實(shí)際上,通過銷售操作系統(tǒng)賺錢的方式,只適用于20年前互聯(lián)網(wǎng)尚未普及的年代。主要是那時(shí)候用戶的可選余地較小,且操作系統(tǒng)平臺的增值渠道不多。所以,我們可以這樣理解,系統(tǒng)平臺免費(fèi),而平臺工具付費(fèi)的時(shí)代已經(jīng)到來。