當代的社會化電商

1、社會化電商是去中心化的

去中心化，估計是今年電商關(guān)鍵詞里最熱門的詞了。關(guān)于“去中心化電商”的具體解釋不理解的可以百度一下。記得朋友圈里有人曾說過：“互聯(lián)網(wǎng)的表象是去中心化，實質(zhì)上是加強了中央集權(quán)與中心化”。對于這個我是認同的，不過我認為可以結(jié)合著一起看。社會化網(wǎng)絡(luò)讓每個人都成為了一個中心節(jié)點，而每個中心節(jié)點都能發(fā)出屬于自身獨特的吸引人的特質(zhì)。而這一特質(zhì)，屬于粉絲受眾對該中心點的認知。這不是與品牌的理解很相像么？因此，去中心化的電商，應(yīng)該是以品牌為中心的。

2、社會化電商本質(zhì)是場景化購物

口袋通創(chuàng)始人白鴉曾經(jīng)說過，“消費行為已經(jīng)開始場景化，生活中隨機產(chǎn)生的消費者行為在逐漸代替主動的消費”。是的，現(xiàn)在大多數(shù)人已經(jīng)不再會經(jīng)常為一樣?xùn)|西而專門到大賣場去采購，多數(shù)情況已變成為到Shopping Mall逛著逛著就買了一堆“不緊要”的東西。或者，去泰國旅游，導(dǎo)游帶你到燕窩博覽館參觀，你不知不覺買了一堆貴得離譜的燕窩。這些場景，正是社會化電商所應(yīng)該塑造出來的。

3、經(jīng)營粉絲

社會化電商，實現(xiàn)銷售只是第一步，經(jīng)營粉絲才是最終目的。既然已經(jīng)是去中心化的電商，你所引來的關(guān)注者已經(jīng)不再是貪小便宜的圍觀者，而是你品牌的認同者、需求者及忠實擁躉。如何與粉絲進行良性互動，增強粘性才是運營的重中之重。

4、用戶間的交流、多方互動及信息分享是社會化媒體的主要顯性特征

因此，基于生意的社會化經(jīng)營，最終引導(dǎo)出來的兩個核心命題就是：如何在銷售的過程中實現(xiàn)傳播；傳播的過程如何完成實效轉(zhuǎn)換。