兼論大數(shù)據(jù)價值“是與非”
在不斷更迭的新型移動設(shè)備和與之匹配的各類社交或工具類App的帶動下,用戶生活發(fā)生了根本性改變。由此也衍生了大量的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),雖然這些數(shù)據(jù)以碎片形態(tài)展現(xiàn),但是其蘊含的商業(yè)價值卻無窮無盡。比如企業(yè)可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)分析用戶的購物喜好,消費傾向等,并藉此向用戶推薦產(chǎn)品或者服務(wù)。最常見的例子是,我們在瀏覽一些網(wǎng)頁的時候,該網(wǎng)頁的側(cè)邊欄會有一個顯示區(qū)域展示我們近期的搜索結(jié)果,并推薦類似的商品或者服務(wù),以利于我們挑選。這些實際上就都是大數(shù)據(jù)分析帶來的好處。
雖然大數(shù)據(jù)并非固定資產(chǎn),其價值現(xiàn)在也很難用貨幣估值進(jìn)行衡量。但可以毫不夸張的說,在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,未來大數(shù)據(jù)也將和專利以及商標(biāo)版權(quán)一樣,成為企業(yè)重要的“無形資產(chǎn)”。據(jù)外電報道,費城聯(lián)邦儲備銀行經(jīng)濟(jì)學(xué)家倫納德•納卡穆拉(Leonard Nakamura)就曾表示,企業(yè)擁有的數(shù)據(jù),以及專利、商標(biāo)和版權(quán)等“無形資產(chǎn)”的價值超過8萬億美元(約合人民幣491264億元),相當(dāng)于德國、法國和意大利的GDP(國內(nèi)生產(chǎn)總值)之和。
大數(shù)據(jù)所蘊含的價值非常之大,比如超市可以通過記錄用戶日常的購物行為,或者信用卡消費歷史,通過篩選預(yù)測購物趨勢。然后由此決定采購方向,或者向廠商出售這些不含有用戶隱私的分析,以便讓廠商能夠有針對性的生產(chǎn)產(chǎn)品并組織營銷活動。有消息稱,國外超市管理公司Kroger每年由此獲得的營收接近1億美元。
由于蘊含的巨大利益,企業(yè)對于大數(shù)據(jù)價值的開發(fā)和利用已然成為趨勢,而市場顯然也接受了大數(shù)據(jù)作為一種資產(chǎn)的性質(zhì)。比如,雖然很多上市公司的業(yè)務(wù)并沒有在披露的信息或財務(wù)報表中進(jìn)行體現(xiàn),但投資者卻依舊對其市值充滿信心。以Facebook、eBay和谷歌為例,這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭的資產(chǎn)凈值在1250億美元,但它們的市值卻高達(dá)6600億美元。兩個數(shù)據(jù)之間差距高達(dá)數(shù)倍。這主要是由于無形資產(chǎn)占比較高所致,比如搜索算法、專利和數(shù)據(jù)等。
不過,雖然大數(shù)據(jù)的好處顯而易見,但目前對于企業(yè)來說,實現(xiàn)大數(shù)據(jù)的有效收集,管理以及分析,還存在一些障礙。比如員工收集數(shù)據(jù)需要時間,那么這部分時間在財務(wù)上究竟應(yīng)該算作成本還是投資?另外由于當(dāng)代快節(jié)奏的生活方式使然,企業(yè)還必須花費精力評估界定數(shù)據(jù)的時效性,判斷其增長前景,記錄和報告數(shù)據(jù)價值的變化。因為和任何資產(chǎn)一樣,大數(shù)據(jù)本身也有自己的時效衰減周期。比如女性用戶對于高端消費品,或者數(shù)碼類產(chǎn)品的選購,其行為習(xí)慣都會隨著技術(shù)趨勢的變化而變化。如果收集到的數(shù)據(jù)無法根據(jù)這些趨勢進(jìn)行調(diào)整,那么其價值將會“歸零”。
市場研究公司Needham & Co分析師勞拉•馬丁(Laura Martin)說,“如果不能用來創(chuàng)收,數(shù)據(jù)就沒有價值。”隨著用戶興趣的改變,用戶信息就失去了它們應(yīng)有的價值。這使得數(shù)據(jù)成為一種易變質(zhì)的商品,要對它估值更加困難。 除此之外,由于對數(shù)據(jù)價值的衡量缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),所以目前對大數(shù)據(jù)的利用也還存在一定的盲區(qū)。如上所述,互聯(lián)網(wǎng)巨頭的市值在數(shù)據(jù)等無形資產(chǎn)的帶動下,遠(yuǎn)高于資產(chǎn)凈值,而且消費者對此也認(rèn)可。但這種認(rèn)可目前很大程度上還是基于盲目的臆斷,如果沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),在未來很有可能會形成新的經(jīng)濟(jì)泡沫。這一點非常需要警惕。